Citroën Martinique 1er importateur PSA au monde !

Les 21, 22 et 23 mars 2018 ont eu lieu à Paris, les Excellences Daysde PSA, séminaire annuel donnat la vision du constructeur sur les prochaines années... Ce fut l'occasion pour le constructeur de valoriser ses importateurs à travers des critères de dynamique commerciale et de qualité... C'est donc lors de ce séminaire que Sodiva s'est vu décerner à travers Citroën Martinique, le "Best Importer President Award". Titre unique décerné au meilleur importateur toutes marques confondues, il vient formaliser la reconnaisance du constructeur pour le travail remarquable réalisé par l'ensemble des équipes de Sodiva, tant commerciales qu'en après-vente sur l'année 2017.

Une démarche d'amélioration continue :

Un petit pays pour de grands résultats : nominée aux côtés de grands importateurs tels que DS Tunisie, Peugeot Grèce, Citroën Martinique est montée sur la plus haute marche. Récompense d'un travail en profondeur de l'ensemble des équipes dans une démarche d'amélioration continue et surtout témoigner d'une reconnaissance par le groupe PSA de ces efforts...

Pourquoi Citroën Martinique ?

Le choix de Carlos Tavares s'est porté sur la Martinique notamment grâce à une dynamique qui s'est traduite par de très belles progressions tant en qualité de service qu'en terme commercial. Ainsi entre 2016 et 2017, Citroên est passé :

De 75% à 93% de taux de recommandation pour le service commercial

De 47% à 84% de taux de recommandation pour le service après-vente

De 6.1% à 9.2% de part de marché en Martinique

Jean-Marie Jeunehomme, Directeur Général de SODIVA Citroën Martinique, explique cette réussite par l'investissement fort dans les hommes, les infrastructures (Nouveau show-room Citroën et DS Salon, nouvelle informatique, équipements, ateliers...), la qualité (Ecoute client renforcée) et les services (Horaires étendus jusqu'à 21h30 en semaine notamment) depuis 2 ans.

Grantomobil.fr félicite amplement SODIVA pour cette reconnaissance du groupe PSA largement mérité par le personnel et les cadres selon nos impressions journalières, sans oublier le PDG et chef d'orchestre : Cyril Comte...

Jean-Marc Wollscheid pour Grantomobil.fr